Bitte achte darauf, dass Du die korrekte CSV oder XLSX hochlädst. In der crypto.com-App beispielsweise können unterschiedliche Transaktionsarten exportiert werden:
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Achte also bei jeder Wallet darauf, die richtige Datei zu exportieren und danach auch die entsprechend richtige Variante auszuwählen, bevor du sie hochlädst. Natürlich solltest du auch nur Binance-CSVs in eine angelegte Binance Wallet hochladen, crypto.com (App)-CSVs in eine crypto.com (App)-Wallet usw.
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Beispiel: Du möchtest für die Exchange Binance die CSV Datei mit Trades hochladen. Hierfür legst du eine Binance Wallet an, klickst auf "Daten importieren" und wählst dann "Handel" aus. Vor dem Upload kannst du hier oftmals eine Anleitung aufklappen. Diese sieht für dieses Beispiel so aus:
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Außerdem: In jede angelegte Wallet hast du auch immer die Möglichkeit, die chain.report-Vorlage hochzuladen. Überprüfe bitte also, dass du die richtige Datei, in die richtige Wallet mit der richtigen CSV-Auswahl hochlädst.
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Achte darauf, dass die Dateien nicht umformatiert werden. Gerade Microsoft Excel speichert die Dateien nach dem Öffnen mit einem unterschiedlichen Format (z. B. bei der Datums Darstellung). Dadurch ist die Datei nicht mehr lesbar. Bitte versuche es daher nochmals mit einer "frischen" Datei.
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Wirf einen Blick in die Datei mit einem anderen Editor. z. B. mit Notepad. Gibt es Auffälligkeiten? Umformatierungen? Eingefügte Leerzeilen? Bitte nach dem Öffnen auch hier nicht abspeichern.
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Bei KuCoin können deine Trades nicht hochgeladen werden?
Dann hast du wahrscheinlich die falsche Datei, nämlich die Orders als XLSX hochgeladen. Die richtige Datei findest du hier:
​https://www.kucoin.com/order/trade/detail
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Das ANYCOIN-XLSX-Format ist nach dem Export leider defekt und kann daher bei chain.report nicht eingelesen werden kann. Als Workaround kannst Du die Datei mit MS Excel öffnen und abspeichern - danach die Datei wieder eingelesen werden.
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Bei Plutus werden vom Dex Enhancer Tool leider inkosistente Formate geliefert. Daher können manche Dateien nicht eingelesen werden. Achtung: Der Import ist grundsätzlich nur über den Dex Enhancer möglich.
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Achte bei bake.io darauf, das richtige Upload-Format zu nutzen, und befolge bitte das Erklärvideo bei Anlage der Wallet. Als Währung muss explizit Euro ausgewählt werden, und es darf nicht der Tax-Report exportiert werden.
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Bei Nutzung der Vorlage stelle sicher, dass du die Spalten korrekt ausgefüllt hast. Z. B. Darf beim Typ der Einzahlungswert mit Währung nicht fehlen und z. B. nicht mit der Auszahlungsspalte vertauscht sein. Der Support übernimmt nicht die Prüfung einer nicht korrekt ausgefüllten Vorlage.

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Wenn diese Punkte nicht geholfen haben,
Melde dich nach sorgfältiger Überprüfung über das Kontaktformular auf der Webseite, und wir prüfen das Format der Datei. Sollte ein Punkt aus obiger Liste vorliegen, können wir den Bug-Report leider nicht weiter bearbeiten.
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