Si una billetera muestra un saldo incorrecto o incluso negativo, es una señal de que los datos están incompletos. Deberías verificar lo siguiente:
En la mayoría de las bolsas, se realiza una consulta de saldo con el proveedor. Este saldo se registra como saldo total en la billetera, incluso si la suma de las transacciones daría un resultado diferente.
Puedes ver el resultado de esta suma de transacciones en la billetera bajo "Activos".
Ejemplo:
Si el saldo calculado difiere del saldo proporcionado por la bolsa, se mostrará una "i" junto al saldo del activo. Aquí puedes ver el valor realmente calculado.
En los siguientes puntos, descubrirás por qué los saldos calculados a menudo no son correctos ni completos, especialmente porque las bolsas no proporcionan datos de todos los productos y en todos los períodos. Por esta razón, las discrepancias de saldo generalmente no son un error de chain.report.
Diferentes exchanges no proporcionan todos los datos, lo que puede llevar a una diferencia de saldo. Aquí hay una lista de los datos faltantes que conocemos:
* KuCoin no proporciona información sobre las comisiones en retiros.
* Bittrex no proporciona entradas de staking.
* Para muchas funciones en Binance no hay interfaz y hay limitaciones de tiempo en las interfaces.
* En bybit las interfaces están limitadas a 2 años, en parte a 180 días.
Ten en cuenta que una billetera puede tener subbilleteras, por ejemplo, para staking. Si faltan saldos en la billetera principal, revisa la subbilletera y suma los valores para obtener el saldo total del token correspondiente en la billetera.
Saldos insignificantes se ocultan por defecto. En la parte superior derecha de la visualización de saldos, debes hacer clic en el ojo para que se muestren todos los saldos:
¿Echas de menos valores fiduciarios (EUR, USD, etc.) en los saldos, activos o en los gráficos?
Estos se excluyen de la visualización en chain.report. Tampoco se consideran en el saldo de la billetera. Fiscalmente, las transacciones, por ejemplo, el intercambio a una moneda fiduciaria, se valoran correctamente.
Esperar el cálculo de transacciones: ¿Ves "Las billeteras se están sincronizando"? Solo después comienzan los cálculos "Las transacciones se están calculando". Solo cuando este proceso también se completa, los cálculos están terminados. Lo mejor es esperar hasta que este proceso también se complete y luego reevaluar los saldos.
¿Ya has realizado una nueva configuración de la billetera? A menudo cambian las interfaces. O hay mejoras o cambios en chain.report. Esto también puede llevar a otros saldos. Con el botón X en los detalles de la billetera puedes configurar fácilmente la billetera de nuevo.
¿Faltan transacciones en tu DeFiChain Wallet? Desconexiones de nodos pueden ser la razón:
Lamentablemente, el software de nodo de DeFiChain sigue siendo inestable hasta la versión 4.0.9. Como resultado, nuestros nodos pierden la conexión ocasionalmente. Esto puede hacer que falten transacciones y no se puedan recargar. Una consecuencia son los saldos discrepantes.
Esperamos una actualización de estabilidad del software de nodo de DeFiChain pronto. Para ti, solo ayuda una nueva configuración, por ejemplo, con el botón X. Y por eso deberías seguir planificando nuevas configuraciones en el futuro.
En DeFiChain Desktop-Wallets se requerirá una nueva configuración tan pronto como se integren nuevas subdirecciones, que no podemos capturar sin la información de tu entrada de consola,
¿He utilizado un DeFiChain Vault? Si es así: Los intereses del Vault no se pueden registrar técnicamente en este momento. Esto puede llevar a un saldo negativo. Puedes encontrar más información al respecto aquí.
Ten en cuenta también que las transferencias de la DVM a la EVM solo se rastrean parcialmente y hasta que se soporte completamente la Metachain, pueden llevar a transacciones no necesarias que distorsionan los saldos.
¿Has realizado Liquidity Mining en la DeFiChain?
Los ingresos por Liquidity Mining se registran en chain.report solo al final del día, como una distribución acumulada del día en una transacción agregada. Debido a este registro posterior, existe la posibilidad de que dentro de un día haya una diferencia en la cantidad de ingresos de un día.
¿Hay advertencias en la billetera correspondiente?
Si es así, puede ser una indicación de fuentes o transacciones faltantes, lo que explicaría directamente el saldo incorrecto. Intenta resolver estas advertencias completando las fuentes faltantes, por ejemplo, mediante la adición de otras billeteras faltantes.
¿Has realizado ciertas transacciones en un exchange y no las encuentras en chain.report?
¿Has operado, por ejemplo, con ciertos futuros, pero estos futuros no son compatibles con chain.report?
En ambos casos podrías completar las transacciones "manualmente" a través de nuestra plantilla.
Bitpanda lamentablemente no proporciona información sobre compras con tarjeta de crédito y los valores fiduciarios asociados.
¿En crypto.com (App) los saldos no coinciden?
Lamentablemente, los tipos de transacción de los CSVs son poco transparentes y no está claro cuáles de ellos deben ignorarse debido a "internas de crypto.com".
Ya hemos interceptado muchas excepciones como transacciones duplicadas en varios CSVs
Los pagos con tarjeta de crédito no están completamente documentados. El sistema no tiene claro, en el caso de monedas extranjeras, de dónde proviene la moneda fiduciaria extranjera, y emite una advertencia, lo que resulta en un saldo negativo. La solución rápida correcta es: Crea un depósito fiduciario correspondiente justo antes de cada pago con tarjeta en monedas extranjeras por el mismo monto.
Lamentablemente, los saldos no siempre son correctos incluso después de la revisión y suma. Esto no solo puede deberse a los puntos anteriores, sino también a información incorrecta de crypto.com. Nuestra recomendación sería, por lo tanto, no considerar los saldos aquí; lamentablemente, dependemos de los datos que recibimos del proveedor.
Aquí encuentras esta información resumida en un video:
Conclusión y recomendaciones:
Puede haber una serie de razones por las cuales los saldos difieren. Y a menudo no se deben a chain.report. Por lo tanto, recomendamos que revises cuidadosamente cada punto de esta lista. Después podrías abrir las carteras individuales y verificar para cada una dónde se diferencia la posición de un activo específico. Si, por ejemplo, has detectado una diferencia en el saldo de Solana en tu cartera de Bake, ahora puedes verificar a nivel de transacción cómo se produce esta discrepancia, o si es correcta.
¿Has revisado estos puntos y aún ves un error en chain.report?
Entonces necesitamos una descripción precisa del error, donde el error sea identificable en transacciones concretas u otros puntos. La información podría incluir, por ejemplo:
1) ¿De qué transacción(es) se trata? (Fecha, hora, tipo de transacción, token, cantidad, ...). Proporciona un ejemplo único si es posible.
2) ¿Dónde ves un error?
3) ¿Puede un captura de pantalla aclararlo?
4) ¿Existe un archivo CSV adecuado? Entonces, por favor, súbelo también.
Si has podido identificar claramente los errores, envíanos los datos a través del chat de soporte en el sitio web.
Si no puedes identificar claramente el error o su causa:
Ejemplo: La carga fiscal es demasiado alta, pero no sabes exactamente por qué.
Ejemplo: ¿No puedes resolver las advertencias?
Ejemplo: Hay discrepancias en los saldos de las carteras.
Por favor, comprende que no podemos realizar un análisis de cartera para usuarios no profesionales para buscar posibles errores. Esta opción está disponible para el paquete Professional. Un buen punto de partida serían nuestras FAQ, donde encontrarás respuestas a estos tres puntos y a la mayoría de las otras preguntas.