crypto.com está disponible como aplicación y como sitio web. Ambas plataformas deben diferenciarse aquí. En particular, crypto.com no proporciona una conexión API para la aplicación de smartphone.
chain.report ofrece en este contexto la conexión API para la WebApp de crypto.com Exchange. Para ello, se puede generar una clave API en el siguiente sitio web:
Para la aplicación de smartphone de crypto.com, solo es posible una importación CSV, ya que la aplicación no dispone de API.
Los usuarios para el Exchange deben usar la siguiente URL:
https://crypto.com/exchange/user/account-management/account-api-management
¿Has encontrado transacciones erróneas en crypto.com?
Entonces necesitamos una descripción precisa del error, donde el error sea identificable en transacciones concretas u otros puntos. La información podría ser, por ejemplo:
1) ¿De qué transacción(es) se trata? (Fecha, hora, tipo de transacción, token, cantidad, ...)
2) ¿Dónde ves un error?
3) ¿Puede un captura de pantalla aclararlo?
4) ¿Existe un CSV adecuado? Entonces, por favor, súbelo también.
5) ¿Cuál habría sido tu expectativa real?
Si pudiste identificar claramente los errores, envíanos los datos a través del chat de soporte en el sitio web.
Si no puedes identificar claramente el error o su causa:
Ejemplo: La carga fiscal es demasiado alta, pero no sabes exactamente por qué. Por favor, comprende que no podemos realizar un análisis de portafolio para usuarios no profesionales para buscar posibles errores. Esta opción está disponible a partir del paquete Trader. Un buen punto de partida serían nuestras FAQ, donde encontrarás respuestas a la mayoría de las preguntas.