Si un portefeuille affiche un solde incorrect ou même négatif, cela indique que les données sont incomplètes. Vous devriez alors vérifier les éléments suivants :
Sur la plupart des plateformes d'échange, une vérification du solde est effectuée auprès du fournisseur. Ce solde est inscrit comme solde total dans le portefeuille, même si l'addition des transactions donnerait un résultat différent.
Le résultat de cette addition de transactions peut être vu dans le portefeuille sous "Actifs".
Exemple :
Si le solde calculé diffère de celui fourni par la plateforme, un "i" apparaîtra à côté du solde de l'actif. Vous pouvez alors voir ici la valeur réellement calculée.
Dans les points suivants, vous découvrirez pourquoi les soldes calculés sont souvent incorrects et incomplets, notamment parce que les plateformes ne fournissent pas de données pour tous les produits et toutes les périodes. C'est précisément pour cette raison que les écarts de solde ne sont généralement pas une erreur de chain.report.
Différentes plateformes d'échange ne fournissent pas toutes les données, ce qui peut entraîner une différence de solde. Voici une liste des données manquantes que nous connaissons :
* KuCoin ne fournit pas d'informations sur les frais de retrait.
* Bittrex ne fournit pas les entrées de staking.
* Pour de nombreuses fonctionnalités chez Binance, il n'y a pas d'interface et il y a des limitations temporelles sur les interfaces.
* Chez bybit, les interfaces sont partiellement limitées à 2 ans, partiellement à 180 jours.
Notez qu'un portefeuille peut encore avoir des sous-portefeuilles, par exemple pour le staking. Si des soldes manquent dans le portefeuille principal, jetez un œil dans le sous-portefeuille et additionnez les valeurs pour obtenir le solde total du jeton concerné dans le portefeuille.
Les soldes mineurs sont par défaut masqués. En haut à droite de l'affichage des soldes, vous devez cliquer sur l'œil pour que tous les soldes soient affichés :
Vous manquez des valeurs fiat (EUR, USD, etc.) dans les soldes, les actifs ou les graphiques ?
Celles-ci sont exclues de l'affichage dans chain.report. Elles ne sont pas non plus prises en compte dans le solde du portefeuille. Fiscalement, les transactions, par exemple l'échange en une devise fiat, sont correctement évaluées.
Attendre le calcul des transactions : Vous voyez actuellement "Les portefeuilles sont synchronisés" ? Ce n'est qu'ensuite que commencent les calculs "Les transactions sont calculées". Ce n'est que lorsque ce processus est également terminé que les calculs sont finalisés. Il est préférable d'attendre que ce processus soit également terminé avant de réévaluer les soldes.
Avez-vous déjà effectué une nouvelle création du portefeuille ? Souvent, les interfaces changent. Ou il y a des améliorations ou des modifications chez chain.report. Cela peut également entraîner des soldes différents. Avec le bouton X dans les détails du portefeuille, vous pouvez facilement recréer le portefeuille.
Il manque des transactions dans votre portefeuille DeFiChain ? Les déconnexions de nœud peuvent en être la cause :
Malheureusement, le logiciel de nœud DeFiChain reste instable jusqu'à la version 4.0.9. Par conséquent, nos nœuds perdent parfois la connexion. Cela peut entraîner des transactions manquantes qui ne peuvent plus être rechargées. Une conséquence est également des soldes divergents.
Nous espérons une mise à jour de stabilité du logiciel de nœud DeFiChain bientôt. Pour vous, la seule solution est de recréer, par exemple avec le bouton X. Et c'est précisément pour cette raison que vous devriez également planifier de nouvelles créations à l'avenir.
Pour les portefeuilles de bureau DeFiChain, une nouvelle création est nécessaire dès que de nouvelles sous-adresses sont intégrées, que nous ne pouvons pas capturer sans les informations de votre saisie console,
Ai-je utilisé un coffre DeFiChain ? Si oui : Les intérêts des coffres ne peuvent actuellement pas être capturés techniquement. Cela peut entraîner un solde négatif. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
Notez également que les transferts de la DVM à l'EVM ne sont que partiellement suivis et peuvent entraîner des transactions non nécessaires jusqu'à la prise en charge complète de la métachaine, ce qui fausse les soldes.
Avez-vous pratiqué le minage de liquidité sur la DeFiChain ?
Les revenus du minage de liquidité sont enregistrés sur chain.report à la fin de la journée - en tant que distribution agrégée de la journée dans une transaction. En raison de cet enregistrement tardif, il est possible qu'il y ait une différence dans le montant des revenus d'une journée au cours de la journée.
Y a-t-il des avertissements dans le portefeuille correspondant ?
Si oui, cela peut indiquer des sources ou des transactions manquantes, ce qui expliquerait directement le solde incorrect. Essayez de résoudre ces avertissements en ajoutant les sources manquantes, par exemple en ajoutant d'autres portefeuilles manquants.
Avez-vous effectué certaines transactions sur une plateforme d'échange et ne les trouvez pas dans chain.report ?
Par exemple, vous avez négocié certains contrats à terme, mais ces contrats à terme ne sont pas pris en charge par chain.report ?
Dans les deux cas, vous pourriez ajouter les transactions "manuellement" via notre modèle.
Bitpanda ne fournit malheureusement pas d'informations sur les achats par carte de crédit et les valeurs fiat associées.
Chez crypto.com (App), les soldes ne correspondent pas ?
Malheureusement, les types de transactions des CSV sont opaques et il est difficile de savoir lesquels doivent être ignorés en raison des "internes de crypto.com".
Nous avons déjà intercepté de nombreuses exceptions comme les transactions en double dans plusieurs CSV.
Les paiements par carte de crédit ne sont pas correctement documentés. Le système ne sait pas d'où provient la devise fiat étrangère en cas de devises étrangères et émet un avertissement, ce qui entraîne un solde négatif. La solution rapide correcte est : Créez un dépôt fiat correspondant juste avant chaque paiement par carte avec des devises étrangères.
Les soldes ne sont malheureusement pas toujours corrects même après vérification et addition. Cela peut être dû non seulement aux points ci-dessus, mais aussi à des informations incorrectes de crypto.com. Notre recommandation serait donc de ne pas considérer les soldes ici - malheureusement, nous dépendons des données que nous recevons du fournisseur.
Vous trouverez ces informations résumées dans une vidéo :
Conclusion et recommandations :
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les soldes divergent. Et cela ne vient souvent pas de chain.report. Nous te recommandons donc de vérifier attentivement chaque point de cette liste. Ensuite, tu pourrais ouvrir les différents portefeuilles et vérifier pour chacun où la position d'un actif spécifique diffère. Par exemple, si tu as constaté une différence de solde Solana dans ton portefeuille Bake, tu peux maintenant examiner au niveau des transactions comment cette divergence s'est produite - ou si elle est correcte.
Tu as vérifié ces points et tu vois toujours une erreur sur chain.report ?
Dans ce cas, nous avons besoin d'une description précise de l'erreur, où l'erreur peut être identifiée dans des transactions spécifiques ou d'autres points. Les informations pourraient être par exemple :
1) De quelle(s) transaction(s) s'agit-il ? (Date, heure, type de transaction, token, quantité, ...). Donne de préférence un exemple unique.
2) Où vois-tu une erreur ?
3) Un capture d'écran peut-elle clarifier cela ?
4) Y a-t-il un fichier CSV correspondant ? Dans ce cas, télécharge-le également.
Si tu as pu identifier clairement les erreurs, envoie-nous les données via le chat de support sur le site web.
Si tu ne peux pas identifier clairement l'erreur ou sa cause :
Exemple : La charge fiscale est trop élevée, mais tu ne sais pas exactement pourquoi ?
Exemple : Tu ne peux pas résoudre les avertissements ?
Exemple : Il y a des divergences de soldes dans les portefeuilles.
Merci de comprendre que nous ne pouvons pas effectuer d'analyse de portefeuille pour les utilisateurs non professionnels afin de rechercher d'éventuelles erreurs. Cette possibilité existe pour le forfait Professionnel. Un bon point de départ serait notre FAQ - tu y trouveras des réponses à ces trois points et à la plupart des autres questions.