Tu peux intégrer les transactions de ton Ledger dans chain.report via un export CSV. Cependant, cet export CSV ne fournit que les dépôts et retraits, et non les échanges que tu as effectués via Ledger Live.
Nous te recommandons d'intégrer les transactions autant que possible via le modèle chain.report, afin que les transactions soient correctement enregistrées comme telles.
Tu as vérifié ces points et tu vois quand même une erreur sur chain.report ?
Dans ce cas, nous avons besoin d'une description précise de l'erreur, où celle-ci est identifiable sur des transactions spécifiques ou d'autres points. Les informations pourraient inclure par exemple :
1) De quelle(s) transaction(s) s'agit-il ? (Date, heure, type de transaction, token, quantité, ...). Donne de préférence un exemple unique.
2) Où vois-tu une erreur ?
3) Un capture d'écran peut-elle clarifier cela ?
4) Y a-t-il un fichier CSV correspondant ? Dans ce cas, télécharge-le également.
Si tu as pu identifier clairement les erreurs, envoie-nous les données via le chat de support sur le site web.
Si tu ne peux pas identifier clairement l'erreur ou sa cause :
Exemple : La charge fiscale est trop élevée, mais tu ne sais pas exactement pourquoi ?
Exemple : Tu ne peux pas résoudre les avertissements ?
Exemple : Il y a des écarts de solde dans les portefeuilles.
Merci de comprendre que nous ne pouvons pas effectuer d'analyse de portefeuille pour les utilisateurs non professionnels afin de rechercher d'éventuelles erreurs. Cette option est disponible pour le forfait professionnel. Un bon point de départ serait notre FAQ - tu y trouveras des réponses à ces trois points et à la plupart des autres questions.