Pour certains tokens, chain.report ne trouve pas d'informations de prix.
Cela peut avoir deux conséquences :
a) Une alerte s'affiche dans la transaction correspondante, présentée comme suit :
b) Le token est interprété comme le token le plus proche dans le cadre d'une heuristique. Exemple : Grâce à l'heuristique, SOLI est lu comme Sol (Solana). Cela peut être tout à fait correct. Mais cela peut aussi signifier que vous souhaitiez réellement traiter un token inconnu nommé "Soli". Dans ce cas, l'information de prix n'est pas correcte et un ajustement manuel est nécessaire.
Les prix manquants ou les tokens inconnus peuvent avoir les raisons suivantes :
Absence d'information de prix sur CoinmarketCap ou les Dexes
Si chain.report ne peut pas déterminer un prix pour un token (alors défini comme inconnu).
Sur CoinMarketCap ou sur le Dex de DeFiChain, les informations de prix correspondantes ne sont (pas encore) disponibles. Cela peut être dû, par exemple, au fait que CoinMarketCap n'a répertorié votre token qu'à partir d'un certain moment. Dans ce cas, vous devrez ajouter l'information de prix correspondante dans le champ en bas à droite.
Mapping des tokens natifs
Il s'agit d'un token de staking comme XTZ.S ou csETH ou stETH. Ceux-ci ne sont pas encore pris en charge par chain.report.
Sur la base de l'argumentation fiscale suivante, les tokens correspondants sont souvent enregistrés comme des tokens natifs :
Exemple :
* WBTC est toujours enregistré comme BTC
* csETH est toujours enregistré comme ETH
* ...
Si une conversion automatique de votre token souhaité n'est pas encore prise en charge, vous pouvez en faire la demande auprès du support de chain.report ou, dans ce cas, vous pouvez modifier la transaction et par exemple changer csETH en ETH, si vous suivez l'argumentation fiscale suivante :
Gardez à l'esprit cependant qu'il ne doit plus y avoir de transfert par exemple de dBTC en BTC. Cette transaction sera ignorée par chain.report.
En cas d'alerte concernant un token inconnu (ni connu par CoinMarketCap ni par les Dex), vous ne pouvez entrer le prix qu'une seule fois. Cela est nécessaire pour éviter toute manipulation d'un rapport fiscal et pour garantir l'intégrité du rapport. Si vous souhaitez modifier un prix plusieurs fois, vous devrez recréer la transaction ou le portefeuille.
Vous avez vérifié ces points et vous voyez toujours une erreur sur chain.report ?
Nous avons alors besoin d'une description précise de l'erreur, où l'erreur peut être identifiée dans des transactions spécifiques ou d'autres points. Les informations pourraient être par exemple :
1) De quelle(s) transaction(s) s'agit-il ? (Date, heure, type de transaction, token, quantité, ...). Donnez de préférence un exemple unique.
2) Où voyez-vous une erreur ?
3) Un capture d'écran peut-elle clarifier cela ?
4) Y a-t-il un fichier CSV correspondant ? Dans ce cas, veuillez également le télécharger.
Si vous avez pu identifier clairement les erreurs, veuillez nous envoyer les données via le chat de support sur le site web.
Si vous ne pouvez pas identifier clairement l'erreur ou sa cause :
Exemple : La charge fiscale est trop élevée, mais vous ne savez pas exactement pourquoi ?
Exemple : Vous ne pouvez pas résoudre les alertes ?
Exemple : Il y a des écarts de solde dans les portefeuilles.
Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas effectuer d'analyse de portefeuille pour les utilisateurs non professionnels afin de rechercher d'éventuelles erreurs. Cette possibilité existe pour le forfait professionnel. Un bon point de départ serait notre FAQ - vous y trouverez des réponses à ces trois points et à la plupart des autres questions.